Ótimo hotel, ótima localização, equipe simpática, quartos limpos, serviço profissional, ótimo café da manhã.

A localizaçao, a vista e o design

Serviço - Concierge nao atende o telefone, garçons mal treinados. Nao ha pessoal suficiente para atender o numero de hospedes. Nao gostamos do excesso de botoes computadorizados no quarto - é preciso ler um manual para conseguir acender uma luz!

O hotel é impecável. Muito bonito, limpo e os funcionários são muito atenciosos. A parte da piscina interna, sauna e academia é ótima.

A localização não é boa. Precisa de taxi para ir para qualquer lugar. Ir de taxi não é problema, pois o hotel mantém um ponto de taxi onde os motoristas cobram pelo taximetro. Porém o retorno ao hotel é complicado pois os taxis em Istambul cobram qualquer preço. O preço da alimentação e bebidas dentro do hotel é muito alto. E creio que isto se deve ao fato dos hóspedes terem dificuldade em se locomover para restaurantes.

Tudo otimo, muito bom!!!

Nao tem wifi gratuito, isto é inadmicivel!!!!

Excelente hotel, localização e piscina. Recomendo o restaurante japones, Myako, no hotel.

Da vista do apartamento no 14 andar.

Este hotel nao pode se considerar 5 estrelas. Os apartamentos sao velhos, com mobiliários antigos e os funcionarios totalmente despreparados, comecando pelo gerente. Nosso vôo chegou as 7hs da manha e sabíamos que o check in era as 14hs e por isso fomos dar uma volta. Retornamos as 14 e nos deixaram esperando por mais de uma hora no saguão. O menu do room service dizia que o horário de funcionamento era até as 23hs e por isso pedimos disk pizza de madrugada. Quando a pizza chegou me disseram que eu nao podia ter pedido eles não aceitavam receber!! Disseram que colocaram o horário do menu do quarto errado!! E o que o hóspede tem com isso??? A comida é carissima, bebida um absurdo e nao condiz com um padrao 5 estrelas. Existem outros hoteis de luxo realmente que oferecem um servico 5 estrelas como Four Seasons, Shangrilá ou Ciragan. Este nao é 5 estrelas. Preferia ter pago mais caro em outros hoteis e ter ficado mais satisfeito pois era nossa lua de mel. Somos agentes de viagens jamais iindicaremos este hotel.